Politique de remboursement

Les prestations proposées sont des services de massage bien-être réalisés sur rendez-vous. Conformément à la nature des prestations, aucun remboursement ne pourra être effectué une fois la séance réalisée. Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au minimum 24 heures à l’avance. En cas d’annulation tardive (moins de 24h avant le rendez-vous) ou de non-présentation, la séance sera due et ne pourra donner lieu à aucun remboursement. En cas de retard du client, la durée de la séance pourra être réduite afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants, sans modification du tarif. En cas d’annulation exceptionnelle de la part de la praticienne, la séance sera intégralement remboursée ou reportée selon le choix du client.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées ou dont l’exécution a commencé avec l’accord du client avant la fin du délai de rétractation.